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电子商务


一、专业简介

  我院电子商务专业开设于2002年,十五年的专业建设致力于跟进电子商务产业和行业的发展,课程建设紧跟电子商务岗位技能的发展和变化。坚持 “教学做合一”的理念,课程开发与建设强调“校企共建的原则”,多年来,我院电子商务专业校企合作,实训实习等方面取得了显著地成绩,与湖南供销电子商务公司、湖南爱森巴科技有限公司、长沙强野科技有限公司等20家企业方有长期稳定的合作,设有校内校外实训基地6个,为学生的实践操作以及理实一体化教学提供了良好的环境;长期以来我院电子商务专业获得了行业、企业的一致好评,分别荣获2009年省教育厅专业评估优秀等级,获得了中央财政支持专业项目建设,获得了湖南省电子商务专业生产性实习实训基地的项目建设;获得了湖南省现代商务专业群示范特色专业群项目建设;十余年的行业产业教育教学,我们为全国电子商务行业企业输送了众多优秀的毕业生,正在各自的岗位为我国电子商务的欣欣向荣而贡献着自己的力量。2012年被立项为湖南省电子商务生产性实习实训基地;2014年湖南省第一次电子商务专业技能抽查测试结果中名列前三。2015年被立项为湖南省现代商务示范特色专业群项目建设单位;2015年组织学生湖南省电子商务技能大赛并获得一等奖;2015年组织学生参加首届全国跨境电商大赛并获得全国一等奖;2015年学生参与了irobot官方旗舰店和专营店的双十一售前售后客服岗位实训,帮助企业完成1亿的双十一销售目标;2016年级学生参与了巴拉巴拉官方旗舰店双十一售前售后客服岗位实训,帮助企业完成3.4亿的销售目标。2015年专业与长沙强野科技有限公司合作,成立了“创新创业实验班”,建立了以企业项目与自营项目为导向的教学实验班级,自我培养网店运营团队10个,参与企业项目运行3项,效果和过程得到了企业方和校方的一致认可。


二、培养目标

  电子商务专业针对前述职业岗位,培养具有创新、协作、敬业等良好职业道德和素养,服务社会主义新农村,掌握电子商务职业所需市场营销知识,具有计算机、网络技术运用技能,能从事涉农企业电子商务运营、网络营销、网络编辑等岗位工作的高素质技术技能型人才。


三、专业核心课程 
 

 
 

《网络营销》

  本课程是电子商务专业的核心专业课。主要通过五个方面环境分析和战略规划、网络平台建设、网络平台推广、网络平台运营、网络营销战略实施和效果评估讲述企业如何利用互联网开展市场营销活动。

《客户服务与管理》

  本课程主要培养学生分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户以及管理客户关系的能力,是学生在学习过程中能够感受客户服务与管理在电子商务行业中的重要性和必要性。

 

《商务网站平面美工》

  本课程以实际企业网站美工需求为主线,详细介绍了图像处理的基本知识和photoshop软件工具的使用方法。

《静态网站建设》

  本课程以网页设计常用软件Dreamweaver为主线,详细讲解创建与设置网站、管理与维护网站、测试与发布网站的技术与方法。

《seo搜索引擎优化》

  本课程通过对常见的搜索引擎为对象,全面介绍常见的搜索引擎的收录特点与原则、搜索引擎优化的一般过程与方法。通过本课程的学生,使学生掌握搜索引擎优化的一般过程与方法,熟悉常用的搜索引擎优化的一般工具的使用,了解搜索引擎优化的规则。

 

《网店经营与管理》

  本课程以淘宝平台为基础,全面介绍网店的开设的基本过程与方法。通过本课程的学生,要求学生掌握一般网店的注册、设置、装修的方法,熟悉网店的经营的过程,了解网店推广的一般方法,能独立的熟练操作一个网店。

 

 

电话沟通技巧真实项目实训

  通过与晓庄集团的合作,在电话营销实训室进行电话营销实训,培养学生的电话营销技巧、团队协作能力和职业道德素养。所有项目均使用晓庄集团的真实电话营销项目,能够让学生在真实的项目中提高自己的实战能力。

御家汇集团双十一定岗实习

  与御泥坊合作,让学生参与御泥坊企业的双十一顶岗实习活动,全面体验售前客户服务的操作内容;

 

静态网站建设课程项目实训

  本实训通过建立一个完整的网站实例,指导学生进行网站的策划、网站的构建、网页的布局设计与制作、网站的调试、整理与上传,独立完成一个完整网站的全部网页。要求学生独立完成一个静态网站从设计到实现的全部过程。

 

 

商品信息采集与图像处理实训

  本课程旨在使学生掌握电子商务活动操作过程中必须有的产品摄影的实践操作(包括摄影的技巧,场景的布置,产品的细节拍摄等动手操作能力),并通过PHOTOSHOP完成对拍摄商品的各种图片处理。

 

网络营销课程项目实训

  本实训通过让学生对选择的产品或者企业进行网络营销方案策划来让学生掌握网络营销的基本技能和基本流程。

 

电子商务综合技能实训

  本实训通过建立一个完整的网站实例,指导学生进行网站的策划、网站的构建、网页的布局设计与制作、网站的调试、整理与上传,独立完成一个完整网站的全部网页。要求学生独立完成一个静态网站从设计到实现的全部过程。


四、主要资格证书


助理电子商务师证
电子商务运营专才证 阿里巴巴电子商务营销师证
淘宝网店客户岗位技能认证 淘宝网店美工岗位技能认证

 

五、主要就业岗位

  电子商务企业或传统企业电子商务部门的运营专员、推广专员、客服专员和美工专员。

 

六、专业特色

  1、2011年获得中央财政支持类专业项目建设;

  2、2012年立项为湖南省电子商务生产性实习实训基地项目建设单位;

  3、有一支由1名副教授、1名高级工程师引领的“双师”教学团队

  本专业拥有专任教师7名,其中,副教授1名,副高职称1名;硕士6名;省青年骨干教师1名,有企业创业、工作经历的7人。

  4、实践教学条件充足,实施效果好

  本专业建设了三个层次的实践教学条件保障:一是建设了御家汇集团、湖南竞网科技有限公司、湖南柯尚电子商务有限公司等6个校外实习基地;二是已建成了晓庄电话营销实训中心、惠民供销实训基地2个校内生产性实习实训基地;三是建成了网络推广实训室、网络编辑实训室、网点经营与管理实训室等4个校内实训室。同时拥有一个专业教师指导的学生创业团队“淘商中心”。

 

 

 
七、校内外实训基地

 


 

八、历年在校生获奖情况

 

 

九、优秀毕业生